自动化可显著提高数据中心运营效率

在大流行时期，数据中心 (DC) 已变得类似于基本服务，当时 WFH 获得了动力并继续作为该行业的一种工作模式。因此，数字化势头强劲，云正在成为各种规模企业的有吸引力的提议。 Bajaj Allianz General Insurance 已从迁移到云环境中获益。该公司目前正处于迁移到公共云环境的过程中。

Bajaj Allianz General Insurance不仅改造了核心保险平台，也是将核心保险系统迁移到公共云上的大型通用保险公司之一。该公司目前正在研究混合模式，并向公共云模式迈进。这一举措将改变数据驻留在信息系统中的方式-从孤立的数据集市转变为全面的数据湖。但这对企业意味着什么呢？客户是完全可见的，他们拥有公司的哪些产品，例如，拥有同一公司的房屋、汽车或医疗保险的客户必须在一个屏幕上显示，这不仅直接关系到发送给他们的促销和预先批准的产品的成功，而且还关系到客户获得服务的容易程度。Bajaj Allianz General Insurance运营与客户服务部主管KV Dipu说：“在过去的几个月里，这极大地帮助了公司。”

DC自动化是一个需要探索的大领域，因为DC操作需要人工干预。鉴于数据中心基础设施管理(DCIM)解决方案在许多方面管理起来都很复杂，需要专家进行全面了解，因此，要跟上数据中心基础设施管理(DCIM)解决方案的速度，许多公司现在都在考虑DC自动化。“这些都是在电子表格和管理协议上管理的，现在可以被物联网(传感器)和人工智能取代。这些工具可以更实时、更高效地完成DCIM任务。由于采用公共云带来的数据激增，人工智能是管理各种DC操作的必然结果。我们现在身处大数据世界。因此，硬件结构发生了变化——无论是芯片大小、处理单元、算法、机器输出、仪器等。另一方面，人工智能还将提高后端价值链其他部分的效率，无论是楼宇管理系统、分支电路监控系统、传感器，环境监测系统、电源管理系统或DCIM。

IRDAI最近允许保险公司使用监管沙盒来试验特定的保险产品和解决方案。实现这一目标的前提条件是DC环境做好准备，再加上数据、应用程序和适当的程序。

所采用的DC模型保证了沙箱实验的顺利进行。通过将孤立的数据集市拆分成一个数据湖，提供客户数据的360度视图，为快速进行多个监管沙箱测试奠定了基础，从而为公司提供了先发制人的优势。

在任何企业中，高效的数据管理策略使其准备好在沙箱环境中加速产品测试，然后开始投放市场，这是监管沙箱的理想目的，即通过不通过繁琐的监管障碍，而是在封闭的用户群环境中进行测试，然后全面发布，缩短产品发布生命周期，同时还要遵守所有的监管要求。Dipu说：“这里的重点是加快产品发布速度，同时又不影响必要的控制措施。”

数据中心开发商和云托管提供商提供了过多的DC采用选项。以下几点可以被证明是确保不仅正确选择采用特定DC模式的前提。

-围绕DC恢复和DC接入的APT战略。

-公司是否适合采用特定的数据中心模式。

-关于在DC中引入人工智能的战略决策。

-纠正关键过程的不良文档记录。

-准备配置程序的分步、时间表和计划，因为有些系统可能已过时。

-与各团队协调安排活动日程，以确保对应用程序以及对安全和访问的各种控制的影响降至最低。

-在关键任务情况下(如大流行)规划数据。

展望未来，一般保险公司应该为数据本地化监管做好准备；在DC安全方面投入更多资金，并使客户能够全面了解与公司的关系，从而寻求或探索GI公司如何更好地为他们提供服务的选项。